Resi e cambi
È possibile cambiare o restituire qualsiasi pezzo acquistato nel nostro negozio online, ad eccezione di quelli che abbiamo personalizzato per voi. Le condizioni per il cambio o la restituzione sono le seguenti:
- Periodo di restituzione o sostituzione: 30 giorni dal momento dell’acquisto sul nostro sito web.
- I pezzi devono essere in perfetto stato e con la confezione Tralará.
- Non accettiamo resi o cambi su gioielli che abbiamo personalizzato esclusivamente per voi.
- I rimborsi in caso di restituzione saranno effettuati entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti. Le eventuali spese di spedizione saranno detratte.
- La spedizione del reso o del cambio sarà a carico del cliente.
- Per apportare modifiche, potete indicarci il nuovo prodotto che desiderate e noi adegueremo il prezzo se si tratta di un articolo di importo diverso.
- I resi e i cambi devono essere gestiti tramite il nostro modulo di reso e cambio.
